ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Fountain Voice Audio - www.audio-book.eu
Stand: 1. September 2026

1. ANBIETERIN UND GELTUNGSBEREICH
   1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.audio-book.eu und www.audio-book.ch bei folgender Anbieterin getätigt werden:
      Verein Fountain Voice Audio
      Mulchlingerstrasse 153
      CH-8405 Winterthur
      Schweiz
      E-Mail: info@audio-book.eu
      Telefon: +41 79 757 83 36
      (nachfolgend «wir» oder «Fountain Voice Audio»)
   2. Wir beliefern Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz, in Liechtenstein, in Deutschland und in Österreich. Bestellungen mit Lieferadresse in anderen Ländern sind auf Anfrage möglich und werden von uns im Einzelfall geprüft. Ein Anspruch auf Annahme oder Lieferung besteht nicht. Allfällige zusätzliche Versandkosten, Zölle und weitere Gebühren werden vor der Annahme der Bestellung mitgeteilt.
   3. Bestellen können handlungsfähige natürliche Personen ab 18 Jahren sowie juristische Personen und andere rechtsfähige Organisationen.
   4. Als Verbraucherin oder Verbraucher gilt, wer die Bestellung zu einem Zweck tätigt, der überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSSCHLUSS
   1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche
      Aufforderung zur Bestellung.
   2. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche «zahlungspflichtig bestellen» geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung umgehend per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
   3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder den Download freischalten.
   4. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit den Bestelldaten, diesen AGB und der
      Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung per E-Mail übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.
   5. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
3. PREISE, VERSANDKOSTEN, ZÖLLE
   1. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Preise werden in CHF und in EUR angezeigt; massgebend ist die im Bestellvorgang gewählte Währung.
   2. Fountain Voice Audio ist in der Schweiz nicht mehrwertsteuerpflichtig und weist keine schweizerische Mehrwertsteuer aus. Soweit Fountain Voice Audio ausländische Umsatzsteuern schuldet, werden diese vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang ausgewiesen und sind im angezeigten Gesamtpreis enthalten.
   3. Versandkosten:
      • Physische Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein: ab CHF 2.50 pro Bestellung; die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem Warenwert von CHF 100.00 versandkostenfrei.
      • Physische Lieferungen nach Deutschland und Österreich: ab EUR 3.90 pro Bestellung; die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ab einem Warenwert von EUR 100.00 versandkostenfrei.
      • Digitale Downloads: keine Versandkosten.
   4. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrabgaben, Zölle und Verzollungsgebühren anfallen. Diese sind nicht in den angegebenen Preisen und Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten der Kundschaft, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
4. ZAHLUNG
   1. Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), PayPal, Rechnung und Vorauskasse
      (Überweisung). Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird im Bestellvorgang angezeigt.
   2. Bei Sofortdownloads stehen ausschliesslich Kreditkarte und PayPal zur Verfügung. Kauf auf Rechnung und
      Vorauskasse sind bei Sofortdownloads ausgeschlossen.
   3. Bei Kauf auf Rechnung ist der Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Für
      Neukundinnen und Neukunden ist der Kauf auf Rechnung auf EUR 200.00 bzw. CHF 200.00 beschränkt.
   4. Bei Vorauskasse versenden wir die Ware, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.
   5. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen sowie angemessene Mahnkosten verlangen.
5. LIEFERUNG
   1. Vorrätige Artikel versenden wir in der Regel innert 3 bis 5 Arbeitstagen nach Vertragsschluss bzw. bei Vorauskasse nach Zahlungseingang. Bei Artikeln, die wir extern beziehen, kann die Lieferfrist bis zu drei Wochen betragen. Über absehbare Verzögerungen informieren wir Sie.
   2. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind. Daraus entstehen Ihnen keine zusätzlichen
      Versandkosten.
   3. Digitale Inhalte werden nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang zum Download bereitgestellt.
6. HÖRBÜCHER, DIGITALE INHALTE UND NUTZUNGSRECHTE
   1. Alle angebotenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
   2. Der Kauf eines physischen Tonträgers oder eines Downloads berechtigt zur persönlichen, privaten und nicht
      kommerziellen Nutzung des Inhalts. Mit dem Kauf werden keine Urheber- oder sonstigen Schutzrechte am Inhalt übertragen.
   3. Bei Downloads erhalten Sie ein einfaches, zeitlich unbeschränktes und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Sie dürfen Sicherungskopien erstellen und den Inhalt auf Ihren eigenen Geräten speichern.
   4. Unternehmen und andere Organisationen dürfen physische Tonträger und Downloads bestellen. Ohne gesonderte Lizenz ist jedoch nur die persönliche und private Nutzung durch eine einzelne natürliche Person erlaubt. Nicht eingeschlossen ist insbesondere die Wiedergabe an Veranstaltungen oder gegenüber Mitarbeitenden, Kundschaft, Mitgliedern oder anderen Gruppen.
   5. Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe oder der Weiterverkauf von Downloads, das Vervielfältigen für Dritte, das öffentliche Zugänglichmachen (z. B. Upload ins Internet oder in Tauschbörsen), die öffentliche Wiedergabe sowie die Bearbeitung der Inhalte, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
   6. Für öffentliche Aufführungen (z. B. in Gemeinden, Schulen, Heimen) kontaktieren Sie uns bitte - wir erteilen dafür gerne eine gesonderte Erlaubnis.
7. WIDERRUFS-/RÜCKTRITTSRECHT UND RÜCKGABE
   1. Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU (namentlich in Deutschland und
      Österreich) oder in Liechtenstein haben ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht von 14 Tagen (nachfolgend einheitlich «Widerrufsrecht»). Die Einzelheiten und die Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anhang A dieser AGB.
   2. Für Kundschaft mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu denselben Bedingungen wie in Anhang A beschrieben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind - wie in Anhang A - digitale Inhalte sowie entsiegelte Ton- und Bildtonaufnahmen (z. B. geöffnete CDs).
8. MÄNGEL UND GEWÄHRLEISTUNG
   1. Bei Mängeln an Waren oder digitalen Inhalten gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ist eine Downloaddatei defekt oder unvollständig, stellen wir sie kostenlos erneut bereit; weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
   2. Bitte melden Sie Transportschäden oder falsche Lieferungen möglichst rasch an info@audio-book.eu. Das ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte, hilft uns aber, Ihnen schnell zu helfen.
   3. Gegenüber Kundschaft, die nicht als Verbraucherin oder Verbraucher handelt, beträgt die Verjährungsfrist, soweit gesetzlich zulässig, zwölf Monate.
9. HAFTUNG
   1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder
      Gesundheit und in allen Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt (z. B. Produktehaftpflicht).
   2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
   3. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für Datenverluste, entgangenen Gewinn und Schäden aus vorübergehender Nichtverfügbarkeit des Online-Shops.
10. DATENSCHUTZ
    Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://audio-book.eu/datenschutz
11. STREITBEILEGUNG
    Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Melden Sie sich bei Problemen bitte direkt bei uns - wir suchen gerne eine Lösung.
12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
    1. Für Unternehmen und andere nicht private Bestellungen gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur. Das internationale UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
    2. Für Verbraucherinnen und Verbraucher, die privat bestellen, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte und
       Gerichtsstände. Diese werden durch unsere AGB nicht eingeschränkt.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. An die Stelle der
       unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
    2. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB.
       
       

ANHANG A - WIDERRUFSBELEHRUNG
(für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und Liechtenstein)

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab Erhalt der letzten Ware. Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beträgt die Frist 14 Tage ab Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Verein Fountain Voice Audio
Mulchlingerstrasse 153
CH-8405 Winterthur
Schweiz
E-Mail: info@audio-book.eu
Telefon: +41 79 757 83 36

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS UND VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

• Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen (z. B. CDs, MP3-CDs) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Downloads), sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben.
  

ANHANG B - MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Verein Fountain Voice Audio
Mulchlingerstrasse 153
CH-8405 Winterthur
Schweiz
E-Mail: info@audio-book.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die
Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
.........................................................................
Bestellt am () / erhalten am (): ......................................
Name des/der Verbraucher(s): ............................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): .......................................
.........................................................................
Datum: ..................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier): ........................................
(*) Unzutreffendes streichen.